Especialista de Marketing e Projetos (Remoto)

A posição será responsável por transformar desafios complexos em iniciativas concretas, conectando diferentes áreas da companhia por meio de estratégia, criatividade, influência e capacidade de execução. Liderando iniciativas estratégicas de marketing conectadas aos objetivos de negócio da Zenvia a nível LATAM, atuando na construção de campanhas, programas, eventos, franquias, pesquisas e projetos especiais.

Mais do que executar planos, espera-se que esta pessoa identifique oportunidades, proponha soluções inovadoras e lidere projetos que fortaleçam marca, relacionamento com clientes, canais e geração de valor para o negócio.

Seus desafios para fazer a diferença neste time:

• Desenvolver e coordenar planos de comunicação omnichannel, garantindo consistência de narrativa entre canais digitais, PR, conteúdo e ativações;
• Coordenar stakeholders internos para garantir o alinhamento e a execução impecável das campanhas;
• Identificar oportunidades inovadoras de amplificação e fortalecimento das mensagens da marca;
• Estruturar e liderar planos de co-marketing com grandes parceiros de tecnologia (Meta, Google, AWS, etc.), maximizando o valor mútuo e a geração de pipeline;
• Atuar como o ponto focal de marketing na gestão de franquias, liderando o relacionamento com franqueados, garantindo a correta gestão e aplicação da marca e estruturando programas de incentivo eficazes;
• Desenvolver campanhas, materiais e incentivos para apoiar a aceleração de vendas e expansão do ecossistema de parceiros;
• Liderar a estratégia de participação da Zenvia em eventos proprietários e de terceiros, com escopo de atuação nacional e internacional (LATAM);
• Criar ativações diferenciadas orientadas a engajamento, relacionamento de alto nível (C-Level) e geração de novas oportunidades de negócio;
• Mensurar o retorno sobre o investimento (ROI) e evoluir continuamente os formatos de presença da marca no mercado;
• Liderar projetos multifuncionais complexos (envolvendo Marketing, Produto, Comercial, CS e Franquias) desde a concepção do zero até a entrega;
• Atuar como facilitador entre diferentes áreas, garantindo ritmo de execução, alinhamento de prazos e mitigação de riscos;
• Testar novos formatos, pilotos e experimentos criativos que tragam diferencial competitivo para a companhia;
• Atuar em estreita colaboração com o time de Comunicação Interna para disseminar informações estratégicas, lançamentos e planejamentos relevantes de marketing para os colaboradores da companhia;
• Participar da construção e execução de estratégias de GTM com time de produtos;
• Apoiar o desenvolvimento de propostas de valor, narrativas de produto e posicionamento de mercado.

Perfil de Humanz que buscamos:

• Sólida experiência em Marketing B2B, preferencialmente em empresas de tecnologia, SaaS ou telecom;
• Histórico comprovado em planejamento, produção e liderança de eventos corporativos (proprietários e de terceiros) com foco em relacionamento C-Level e geração de pipeline;
• Experiência com programas de alianças e co-marketing com Big Techs (Meta, Google, AWS, etc.);
• Histórico em planejamento de Go-to-Market, campanhas integradas e gestão de projetos complexos (cross-functional);
• Familiaridade com ecossistemas de canais indiretos ou franquias;
• Orientação a resultados e visão de negócio: capacidade de conectar ações de marketing diretamente a métricas de receita, ROI e novos negócios;
• Pensamento estratégico aliado à forte capacidade de execução (mão na massa e foco em entregas);
• Liderança por influência, facilidade para transitar entre áreas e gerenciar stakeholders de diferentes níveis;
• Storytelling refinado e habilidade para criar narrativas e apresentações;
• Alta autonomia, resiliência e adaptabilidade para lidar com ambientes dinâmicos e ambiguidade;
• Inglês intermediário.

Bacana se você tiver, mas não é obrigatório:

• Experiência prática em ferramentas de CRM (Salesforce, Hubspot e RD Station).
• Experiência em gestão de marketing voltada para o modelo de franquias.

Somos uma empresa de tecnologia que desenvolve uma solução de IA completa, a Zenvia Customer Cloud, com o propósito de revolucionar a experiência do cliente em todas as etapas da jornada, da atração até o pós-venda. Se você já interagiu com um chatbot, foi atendido por um canal de suporte em redes sociais ou fez uma compra por WhatsApp, nós estamos por trás da solução. Atuamos em diversos países na América Latina, com mais de 10 mil clientes.

O que nos faz uma ótima empresa para se trabalhar?

• Estamos remotos e nosso horário de trabalho é flexível.
• Zenvia Care é nosso programa de benefícios para você e sua família.
• Healthcare: plano de saúde e odontológico sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir dependentes, seguro de vida, telemedicina, especialidades médicas.
• Wellness care: day off no aniversário, Gympass, além de coach esportivo e nutricional e telepsicologia gratuito inclusive para dependentes.
• Parental care: licença maternidade e paternidade estendidas, acompanhamento gestante e auxílio creche até 71 meses.
• Remote Care: política para quem quer se mudar temporariamente, R$1.500,00 para auxiliar nos equipamentos do seu escritório em casa, auxílio home office mensal de R$250,00 com possibilidade de destinar R$50,00 para a Previdência Privada, Alelo Tudo no valor de R$988,00 em Vale Refeição/Alimentação ou Benefícios flexíveis, e parceria com Woba para co-workings no Brasil inteiro.
• Carreira: programa de mobilidade interna, acesso a um Hub de Aprendizagem para seu desenvolvimento e para que você possa ativar todo o seu potencial e desenhar sua carreira na ZENVIA.
• Participação nos resultados, porque você ajudou a construí-los.
• Conexão direta com colegas de outros países e ambiente de trabalho informal, onde os colegas compartilham conhecimento, colaboram e aprendem juntos.
• Transparência, diálogo aberto e segurança para cada um ser quem quiser são essenciais para nós.

Vem ser um HUMANZ

Para nós, as pessoas são únicas. Um HUMANZ entende, respeita e aprende com as diferenças e individualidades, estabelece objetivos claros, curte a jornada e entrega resultados como um único time. Erramos, acertamos e aprendemos juntos.

Queremos profissionais que desafiem o status quo, se livrem das desculpas e façam as coisas acontecerem, porque damos espaço para as pessoas desbloquearem seu verdadeiro potencial para atingirem seu melhor desempenho.

Na ZENVIA, todos são respeitados. Dentro do Mundo ZENVIA você poderá desenvolver e aplicar suas principais capacidades, mantendo sua autenticidade. Tudo isso com muito humor, leveza, empatia e, principalmente, respeito ao próximo.

E estamos construindo um time forte pra contribuir com nossa aspiração de ser líder global em comunicação para experiência do cliente. Queremos os melhores talentos em nossas equipes, compartilhando nosso ambiente colaborativo, onde todos crescem e se desenvolvem juntos. Venha para a ZENVIA!

ZENVIA. By Humanz for Humans.

Queremos talentos diversos em nossas equipes, compartilhando aprendizados e evoluindo juntos, construindo um ambiente colaborativo, com autonomia e respeito. Estamos remotos e nosso horário é flexível. Vem ser um Humanz!

Como humanos, somos encantados por inovações tecnológicas, porque elas nos permitem explorar nosso território de maneiras novas e inesperadas. Agora, como Humanz (como chamamos nossos colaboradores), acreditamos que a evolução humana deve acontecer de forma combinada com a evolução tecnológica e com a inteligência artificial para moldar um novo mundo de experiências.

No Mundo ZENVIA, somos curiosos, respiramos inovação e queremos liderar a mudança necessária, construindo um lugar onde você possa ser quem você é, livre de amarras, com leveza e respeito às diferenças individuais e diversidades. Curtimos a jornada e entregamos resultados extraordinários, como um único time.

Acreditamos que as pessoas são únicas e que cada um de nós tem potencial de desenvolver suas capacidades e aprender continuamente. Erramos, acertamos e evoluímos juntos. Se você quer ser parte desta história, a ZENVIA é o seu lugar. Nosso propósito é moldar um novo mundo de experiências, tornando a experiência com a marca dos nossos clientes mais pessoal, envolvente e fluida por meio de interações mais rápidas, estratégicas e eficientes.