Assistente de Suporte

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  • Zenvia
  • Palhoça, Brazil
  • Full-time employee
Assistente de Suporte

Job description

Buscamos incessantemente por resultados sustentáveis de curto, médio e longo prazo. Atuamos de forma proativa, antecipando a entrega de soluções que atendam (e superem) as expectativas dos clientes. Por aqui, priorizamos a perspectiva dos nossos clientes, tratando-os com empatia e tomando decisões com foco em seu encantamento.

Buscamos constantemente aprender e ensinar aquilo que sabemos aos colegas. Curtimos dar e receber feedback, entendemos que esse é o melhor meio para crescer pessoal e profissionalmente. E é super importante entender e respeitar as diferenças individuais e sem julgamento, sendo esta outra forma de aprendizado por aqui.


A pessoa da área de atendimento ao cliente, atuará com foco na solução de dúvidas e problemas que possam surgir quanto ao uso da plataforma da TotalVoice, buscando sempre ajudar e encantar o cliente em cada atendimento. Buscamos uma pessoa que gosta de tecnologia, é empática, entusiasta, investigativa, orientada a dados e resultados. Essa pessoa buscará se desenvolver para ter profundidade no conhecimento técnico da integração de softwares com a API de comunicação da TotalVoice.

Main responsibilities


Requirements and skills


Jeito Zenvia de Ser

Nós acreditamos no equilíbrio de uma vida sem amarras, que seja saudável sem nunca deixar de lado a diversão e a liberdade de sermos nós mesmos.

Com senso de dono e mente aberta às oportunidades que nos cercam, lideramos o nosso próprio desenvolvimento, sem esperar acontecer.

Nós colaboramos uns com os outros em busca da simplicidade com consistência, aquela que conquista o mercado e nos enche de orgulho.

Nosso tempo não para. Nós inovamos constantemente para entregar valor superior com produtos incríveis.

Pois, quando proporcionamos experiências únicas, encantamos os nossos clientes e seguimos um passo à frente na busca pelos nossos objetivos.

Esse é o nosso Jeito de simplificar o mundo! \o/ \o/ \o/

Conheça mais sobre nós

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