Assistente de Suporte

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  • Palhoça/SC
  • Full-time employee
Assistente de Suporte

Job description

Buscamos incessantemente por resultados sustentáveis de curto, médio e longo prazo. Atuamos de forma proativa, antecipando a entrega de soluções que atendam (e superem) as expectativas dos clientes. Por aqui, priorizamos a perspectiva dos nossos clientes, tratando-os com empatia e tomando decisões com foco em seu encantamento.

Buscamos constantemente aprender e ensinar aquilo que sabemos aos colegas. Curtimos dar e receber feedback, entendemos que esse é o melhor meio para crescer pessoal e profissionalmente. E é super importante entender e respeitar as diferenças individuais e sem julgamento, sendo esta outra forma de aprendizado por aqui.


A pessoa da área de atendimento ao cliente, atuará com foco na solução de dúvidas e problemas que possam surgir quanto ao uso da plataforma da TotalVoice, buscando sempre ajudar e encantar o cliente em cada atendimento. Buscamos uma pessoa que gosta de tecnologia, é empática, entusiasta, investigativa, orientada a dados e resultados. Essa pessoa buscará se desenvolver para ter profundidade no conhecimento técnico da integração de softwares com a API de comunicação da TotalVoice.

Main responsibilities


Requirements and skills


Jeito Zenvia de Ser

Nós acreditamos no equilíbrio de uma vida sem amarras, que seja saudável sem nunca deixar de lado a diversão e a liberdade de sermos nós mesmos. Se você está buscando por uma empresa que se importe com suas ideias, que reconheça suas conquistas e contribuições e ainda te proporcione um ambiente livre e inclusivo para que você lidere o seu próprio desenvolvimento, esta é a sua empresa.

 

Apesar dos tempos instáveis de Covid-19, a Zenvia tem orgulho em ser um grande facilitador da comunicação digital e poder ajudar mais de 8 mil empresas a se comunicar de forma eficaz com seus clientes. Por isso, continuamos crescendo a todo vapor e potencializando esta mudança digital Venha fazer parte dessa empresa que se orgulha em ser um Great Place do Work!

Conheça mais sobre nós

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