Job description
A Zenvia está procurando por um analista para compor nosso time de SRE (Site Reliability Engineering). A pessoa Analista de Infraestrutura (SRE) estará inserida em um ambiente de cultura Agile e DevOps. Estará trabalhando diretamente em times com orientação a IaC (Infrastructure as Code) usando o conjunto de tecnologias Chef, Terraform, Git, Shell script, Ruby, Python, Go e outras tecnologias relacionadas.
A pessoa tem o desafio de trabalhar focada no princípios, responsabilidades básicas e melhores práticas de um time SRE, tais como:
- Disponibilidade
- SLO
- Monitoramento
- Latência, Tráfego, Erro e Saturação (4 sinais de ouro)
- Gestão de mudança
- Performance
- Error budget
- Teste
- Eliminação de trabalho repetitivo (TOIL)
- Automação
- Simplicidade
- Resposta de emergência
- Plano de capacidade
Main responsibilities
- Atuar preventivamente na análise e implementação de melhorias na infraestrutura, com o objetivo de evitar incidentes provocados por falta de capacidade de processamento, armazenamento, memória e/ou vazão de rede;
- Criar rotinas automatizadas para implantação (deploy) de aplicações e/ou provisionamento infraestrutura usando plataformas de automação;
- Realizar análise de desempenho das aplicações, servidores e bancos de dados, sugerindo e/ou implantando melhorias com o objetivo de aumentar a capacidade de processamento;
- Implementar ferramentas de monitoramento e alarmísticas baseadas nas coletas dos sinais vitais e/ou regras de negócio;
- Garantir que todos os itens de configuração (hardware, software, sistemas operacionais e bancos de dados) que necessitem ser gerenciados de forma a entregar um serviço de TI, sejam documentados de acordo com os procedimentos/normas/processos;
- Atua como um solucionador incidentes e problemas em produção e/ou auxiliar as demais equipes na investigação e/ou solução;
- Recomendar e/ou implementar melhorias que aumentem a segurança das informações processadas e armazenadas (Bancos de dados e Logs) nas nossas plataformas;
- Prestar suporte de nível 3 para nossos clientes, através de chamados ou contatos telefônicos.
Requirements and skills
- Experiência com Virtualização/Nuvem: VMWare e AWS;
- Infrastructure as Code (Ansible, Chef, Terraform, Docker);
- Implementação de orquestração de containers (Rancher, Kubernetes)
- Pipelines de CI/CD (Jenkins);
- Proficiência em scripting (Shell Script, Python ou Ruby);
- Monitoramento (Zabbix e Grafana);
- Experiência suporte e on-call;
- Inglês intermediário;
Requisitos técnicos diferenciais:
- Monitoramento ( InfluxDB, Prometheus);
- Elastic (Stack ELK);
- Bancos e Barramentos (MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Redis e Kafka);
- Cloud Databases (AWS RDS);
- Inglês Avançado.
Additional information
Por que é tão bom ser um@ Zenvinh@?
- Seja você mesmo e divirta-se! Na Zenvia as nossas diferenças são valorizadas e respeitadas;
- Atuamos com autonomia! Liberdade com responsabilidade;
- Flexibilidade na jornada de trabalho;
- Proporcionamos um ambiente de trabalho descontraído, informal, com colegas dispostos a compartilhar conhecimento;
- Temos um ambiente desafiador, em constante mudança, que nos impulsiona para ir além;
- Como você quer crescer e desenvolver a sua carreira? Gostamos de ouvir e abrir caminhos!
- Home office;
- Gympass;
- Encontros mensais de networking com café da manhã para troca de conhecimento!
Conheça um pouco mais sobre os nossos valores:
Encontre seu equilíbrio, seja você mesmo e divirta-se;
Abra sua mente e lidere seu desenvolvimento com senso de dono;
Busque simplicidade e consistência com colaboração ágil;
Entregue valor superior com produtos incríveis e inovação constante;
Encante o usuário com uma experiência única.
Jeito Zenvia de Ser
Nós acreditamos no equilíbrio de uma vida sem amarras, que seja saudável sem nunca deixar de lado a diversão e a liberdade de sermos nós mesmos. Se você está buscando por uma empresa que se importe com suas ideias, que reconheça suas conquistas e contribuições e ainda te proporcione um ambiente livre e inclusivo para que você lidere o seu próprio desenvolvimento, esta é a sua empresa.
Apesar dos tempos instáveis de Covid-19, a Zenvia tem orgulho em ser um grande facilitador da comunicação digital e poder ajudar mais de 8 mil empresas a se comunicar de forma eficaz com seus clientes. Por isso, continuamos crescendo a todo vapor e potencializando esta mudança digital Venha fazer parte dessa empresa que se orgulha em ser um Great Place do Work!
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