Analista de Infraestrutura (SRE)

Job description

A Zenvia está procurando por um analista para compor nosso time de SRE (Site Reliability Engineering). A pessoa Analista de Infraestrutura (SRE) estará inserida em um ambiente de cultura Agile e DevOps. Estará trabalhando diretamente em times com orientação a IaC (Infrastructure as Code) usando o conjunto de tecnologias Chef, Terraform, Git, Shell script, Ruby, Python, Go e outras tecnologias relacionadas.

A pessoa tem o desafio de trabalhar focada no princípios, responsabilidades básicas e melhores práticas de um time SRE, tais como:

Disponibilidade
SLO
Monitoramento
Latência, Tráfego, Erro e Saturação (4 sinais de ouro)
Gestão de mudança
Performance
Error budget
Teste
Eliminação de trabalho repetitivo (TOIL)
Automação
Simplicidade
Resposta de emergência
Plano de capacidade

Main responsibilities

Atuar preventivamente na análise e implementação de melhorias na infraestrutura, com o objetivo de evitar incidentes provocados por falta de capacidade de processamento, armazenamento, memória e/ou vazão de rede;
Criar rotinas automatizadas para implantação (deploy) de aplicações e/ou provisionamento infraestrutura usando plataformas de automação;
Realizar análise de desempenho das aplicações, servidores e bancos de dados, sugerindo e/ou implantando melhorias com o objetivo de aumentar a capacidade de processamento;
Implementar ferramentas de monitoramento e alarmísticas baseadas nas coletas dos sinais vitais e/ou regras de negócio;
Garantir que todos os itens de configuração (hardware, software, sistemas operacionais e bancos de dados) que necessitem ser gerenciados de forma a entregar um serviço de TI, sejam documentados de acordo com os procedimentos/normas/processos;
Atua como um solucionador incidentes e problemas em produção e/ou auxiliar as demais equipes na investigação e/ou solução;
Recomendar e/ou implementar melhorias que aumentem a segurança das informações processadas e armazenadas (Bancos de dados e Logs) nas nossas plataformas;
Prestar suporte de nível 3 para nossos clientes, através de chamados ou contatos telefônicos.

Requirements and skills

Experiência com Virtualização/Nuvem: VMWare e AWS;
Infrastructure as Code (Ansible, Chef, Terraform, Docker);
Implementação de orquestração de containers (Rancher, Kubernetes)
Pipelines de CI/CD (Jenkins);
Proficiência em scripting (Shell Script, Python ou Ruby);
Monitoramento (Zabbix e Grafana);
Experiência suporte e on-call;
Inglês intermediário;

Requisitos técnicos diferenciais:

Monitoramento ( InfluxDB, Prometheus);
Elastic (Stack ELK);
Bancos e Barramentos (MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Redis e Kafka);
Cloud Databases (AWS RDS);
Inglês Avançado.

Additional information

Por que é tão bom ser um@ Zenvinh@?

Seja você mesmo e divirta-se! Na Zenvia as nossas diferenças são valorizadas e respeitadas;
Atuamos com autonomia! Liberdade com responsabilidade;
Flexibilidade na jornada de trabalho;
Proporcionamos um ambiente de trabalho descontraído, informal, com colegas dispostos a compartilhar conhecimento;
Temos um ambiente desafiador, em constante mudança, que nos impulsiona para ir além;
Como você quer crescer e desenvolver a sua carreira? Gostamos de ouvir e abrir caminhos!
Home office;
Gympass;
Encontros mensais de networking com café da manhã para troca de conhecimento!

Conheça um pouco mais sobre os nossos valores:

Encontre seu equilíbrio, seja você mesmo e divirta-se;

Abra sua mente e lidere seu desenvolvimento com senso de dono;

Busque simplicidade e consistência com colaboração ágil;

Entregue valor superior com produtos incríveis e inovação constante;

Encante o usuário com uma experiência única.

Jeito Zenvia de Ser

Nós acreditamos no equilíbrio de uma vida sem amarras, que seja saudável sem nunca deixar de lado a diversão e a liberdade de sermos nós mesmos.

Com senso de dono e mente aberta às oportunidades que nos cercam, lideramos o nosso próprio desenvolvimento, sem esperar acontecer.

Nós colaboramos uns com os outros em busca da simplicidade com consistência, aquela que conquista o mercado e nos enche de orgulho.

Nosso tempo não para. Nós inovamos constantemente para entregar valor superior com produtos incríveis.

Pois, quando proporcionamos experiências únicas, encantamos os nossos clientes e seguimos um passo à frente na busca pelos nossos objetivos.