Product Manager Sênior (Messaging)

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Product Manager Sênior (Messaging)

Job description

Na Zenvia buscamos incessantemente por resultados sustentáveis de curto, médio e longo prazo. Atuamos de forma proativa, antecipando a entrega de soluções que atendam (e superem) as expectativas dos clientes. Por aqui, priorizamos a perspectiva dos nossos clientes, tratando-os com empatia e tomando decisões com foco em seu encantamento. Buscamos constantemente aprender e ensinar aquilo que sabemos aos colegas. Curtimos dar e receber feedback, entendemos que esse é o melhor meio para crescer pessoal e profissionalmente. E é super importante entender e respeitar as diferenças individuais e sem julgamento, sendo esta outra forma de aprendizado por aqui.


Acreditamos que a tecnologia existe para nos ajudar a simplificar o mundo. E que um dos meios para alcançarmos isso é simplificando a comunicação entre as pessoas e as organizações. Por isso, criamos uma plataforma de comunicação focada em melhorar cada vez mais essas interações.


Se você adora pensar e criar produtos digitais, analisando e entendendo a jornada do cliente da aquisição até o pós-venda, tem a capacidade de influenciar pessoas, é organizado sabendo priorizar atividades e quer fazer parte da criação de produtos incríveis que combinam tecnologia, design e experiência, essa vaga é pra você!

Main responsibilities

Entende profundamente a estratégia e os objetivos da empresa e como exatamente os demais times contribuem para a visão de curto, médio e longo prazo do negócio.


Identifica e entende oportunidades de mercado e as dores dos clientes e usuários, e propõe as evoluções necessárias nos produtos alinhadas com a visão de produto.


Trabalha para que os produtos sejam amados pelos nossos clientes e usuários ao longo de toda sua jornada (da conscientização ao uso recorrente), monitorando os KPIs referentes a cada fase da mesma.


Trabalha ao lado de Engenharia, UX e Marketing, tendo o cliente e suas dores sempre no centro das decisões, para criar novos produtos e/ou melhorá-los.


Define o roadmap em conjunto com os demais stakeholders, e monitora o progresso para garantir que o mesmo esteja alinhado com os objetivos da empresa.

Requirements and skills

Experiência como PM/PO há pelo menos 2 anos, com apresentação de portfólio que demonstre seus conhecimentos e experiência em entrega de produtos com resultados de negócio.


Possuir um perfil negociador, atento a detalhes, organizado e focado. Gostar de trabalhar em grupo, ter empatia e humildade para liderar discussões, apartar conflitos.


"Sair da cadeira" e falar com clientes, usuários, stakeholders.


Conhecimento de metodologias ágeis (scrum e kanban), com experiência em um ambiente de start up, incluindo Design Sprints, Design Thinking e Teste A/B.


Superior completo em TI ou áreas afins e Inglês avançado.

Jeito Zenvia de Ser

Nós acreditamos no equilíbrio de uma vida sem amarras, que seja saudável sem nunca deixar de lado a diversão e a liberdade de sermos nós mesmos. Se você está buscando por uma empresa que se importe com suas ideias, que reconheça suas conquistas e contribuições e ainda te proporcione um ambiente livre e inclusivo para que você lidere o seu próprio desenvolvimento, esta é a sua empresa.

 

Apesar dos tempos instáveis de Covid-19, a Zenvia tem orgulho em ser um grande facilitador da comunicação digital e poder ajudar mais de 8 mil empresas a se comunicar de forma eficaz com seus clientes. Por isso, continuamos crescendo a todo vapor e potencializando esta mudança digital Venha fazer parte dessa empresa que se orgulha em ser um Great Place do Work!

Conheça mais sobre nós

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